fbpx

Руанда – класическо сафари

10 Days

Руанда – класическо сафари

Република Руанда се намира в Източна Африка и граничи с Уганда, Конго, Танзания и Бурунди. Теренът и се състои от ниски планини, хълмове, долини и блата, понякога осеяни с малки езера. Днес Руанда се смята за една от най-бързо развиващите се туристически дестинации на континента. Това се улеснява от мекия климат, отсъствието на отровни змии и комари, както и най-богатата флора и фауна. Основните природни забележителности на страната се считат за великолепното езеро Киву, планинската верига Руензори и три национални парка.

Осемдневното сафари в Руанда ще ви отведе до най-известните национални паркове, където ще участвате в различни дейности като атрактивно шофиране, круиз с лодка, проследяване на горили, проследяване на шимпанзетата и много други. Ще наблюдавате примати и други диви животни в парковете като планинските горили, шимпанзета, лъвове, хипопотами, крокодили, леопарди, масаи жирафи, зебри, вартоги и много други.

Предвидена е и кратка обиколка на град Кигали, за да видите мемориалната площадка за геноцид в Кигали, където хиляди души са загинали невинно по време на гражданските войни, ще посетите местните пазари и ще се запознаете с местната култура.

Маршрут

Заминаване от летище София с редовен полет на Турски авиолинии до Истанбул за последващ полет до Кигали.

Примерно разписание:

Дата Номер полет Излита от: Час Каца в: Час
2.юни  TK1032 София 15:25 Истанбул 16:50
2.юни  TK606 Истанбул 19:00 Кигали 0:30 / 03.юни
10.юни TK612 Кигали 1:20 Истанбул 10:40
10.юни Техническо кацане в Ентебе 1 час
10.юни  TK1031 Истанбул 13:20 София 14:35
  • Актуалното разписание се обявява до една седмица преди излитане.

Кацане в Истанбул. Излитане за Кигали.

Кацане на летище Кигали. Преминаване на паспортен и митнически контрол.

Посрещане от представител на местния туроператор. Трансфер и настаняване в хотел Five to Five hotel 3*.

Закуска.

Среща в хотела за кратка инструкция от вашия водач за предстоящото сафари.

Свободно време.

Нощувка.

Настаняване в хотел

Закуска.

Трансфер до националния парк Акагера, който е дом на дивата природа на саваната като лъвове, масаи жирафи, зебри, слонове, носорози, леопарди, както и на голямо разнообразие от редки птици. Паркът получава името си от река Акагера, която се намира на границите на парка с Танзания и влива водите си в езерото Ихема.

Ще бъдете възнаградени с атрактивно шофиране, докато се приближавате до мястото си за настаняване в националния парк Akagera.

Настаняване в Akagera Rhino lodge.

Вечеря и нощувка в ложата.

Закуска, Вечеря
Настаняване в ложа

Закуска.

Започвате деня с атрактивно шофиране, което ще ви позволи да разкриете красотата на парка и неговата дива фауна като масаи жирафи, зебри, лъвове, леопарди, бабуни, биволи, слонове и много други. Шофирането ще продължи само 2 часа и ще бъде последвано от круиз с лодка по езерото Ихема. Тущ ще може да наблюдавате крокодили и хипопотами.

Обяд и вечеря в хижата.

Нощувка.

Закуска, Обяд, Вечеря

Закуска.

Отправяте се към Националния парк Вулканос, към дома на 10 семейства горили и златните маймуни. Този парк е на границата на Демократична Република Конго и Уганда и ви предлага чудесен начин да изследвате начина на живот на горилите. Именно тук Диан Фоси, жена изследователка, проследява малкото останали семейства горили, грижи се за тяхната безопасност и успява да спаси много от тях.

Продължавате към ложата за настаняване и вечеря.

Настаняване в Muhabura hotel.

Нощувка.

Закуска, Обяд, Вечеря
Настаняване в хотел

Закуска.

Следва още един ден, изпълнен с приключения, в който ще се изкачите в различните райони на вулканите, докато търсите планински горили. Ще започнете с инструкции за това как да се държите и движите в парка и ще имате въоръжен парк-рейнджър водач. Горският парк ще ви възнагради със забележителни гледки на семейства маймуни, буйна растителност, ята странни птици и много други. След като откриете търсеното семейство, ще прекарате един час със застрашените планински горили, за да се запознаете с техните навици и начин на живот.

След това ще се отправите към ложата за обяд и заслужена почивка.

Денят продължава с още едно приключение – ще посетите лобното място на Диан Фоси. Ще научите историята на тази жена изследовател, която посвети живота си, за да спаси горилите.

Вечеря в хотела.

Нощувка.

Закуска, Обяд, Вечеря

Закуска.

След закуска се впускате в преследване на златните маймуни. Тези примати са уникални и ще получите незабравими спомени от срещите си с тях. Проследяването ще продължи средно 3 до 4 часа, ще прекарате в тяхна компания един час.

С помощта на вашия водач парк-рейнджър се връщате в ложата за обяд.

След обяда потегляте към националния парк Nyungwe forest.

Настаняване в Ken Barham guest house.

Вечеря. Нощувка.

Закуска, Обяд, Вечеря
Настаняване в ложа

Закуска.

Насочвате се към офисите на парка за инструкция от вашия водач, която ще бъде последван от незабавно начало на проследяването на шимпанзета. Докато търсите шимпанзетата ще имате възможност да забележите животни като сини маймуни, маймуни веверти, червеноопашати маймуни и различни видове птици като African paradise flycatcher, Chinspot batis, Crowned hornbill, Eastern mountain greenbul, Long-crested eagle, наред с много други.

Ще прекарате един час с шимпанзетата, докато изучавате техните движения, поведение, характер и начина им на живот, докато правите запомнящи се снимки.

Връщате се в ложата за отдих и обяд.

Свободно време.

Вечеря.

Закуска, Обяд, Вечеря

Закуска.

Свободно време. Освобождаване на стаите.

Трансфер до Кигали. Разходка из Кигали, където ще посетите някои градски атракции като мемориалния център за геноцид Gisozi, белгийския паметник, търговски центрове.

Трансфер до летище Кигали. Полет до Истанбул.

Закуска

Техническо кацане на летище Ентебе – без да напускате самолета.

Кацане на летище Истанбул. Полет до София.

Кацане на летище София.

Край на програмата.

Хотели по програмата:

Five to Five hotel 3*

Разположен в района на Remera и на 5 минути пеша от стадион Amahoro, хотел Five to Five, включен в списъка с определени транзитни хотели в Кигали, разполага с ресторант, безплатен WiFi в целия имот и частен паркинг. Предлага се безплатен летищен трансфер.

Стаите са с изглед към града и са оборудвани със сателитна телевизия и балкон. Леглата са покрити с мрежа против комари.

Ресторантът предлага местна и интернационална кухня, а можете да се насладите на напитки на терасата на покрива. Предлага се рум сървис.

Хотелът разполага с 24-часова рецепция, консиерж услуги, бизнес център и заседателни зали.

Международното летище на Кигали е на 10 минути с кола, а конгресният център на Кигали е на 3,7 километра. Паметникът на геноцида е на 8,3 км от имота.

 

Akagera Rhino lodge

Разположен в края на Националния парк Akagera, Rhino Lodge е идеалното място да се отпуснете и да се насладите на великолепна гледка към най-голямата защитена система от влажни зони в Централна Африка.

Дървото и камъкът са умело изработени от местни занаятчии в персонализирани стаи и мебели, които придават на Akagera Rhino Lodge уникален руандийски дизайн. Хижата е в селски стил и е подбрана така, че да включва отличителните белези на гостоприемството в Руанда. Всяка стая е оборудвана с първокласни матраци, мебели по поръчка и бани с местни тоалетни принадлежности.

Хапнете в нашия ресторант на открито и се насладете на международна кухня и традиционни африкански ястия. Хижата също сервира кафе и пресен сок, приготвен от местни бобови растения и плодове. Нашето вкусно меню включва интерконтинентална и африканска кухня, с апетитно и фино сливане на двете ястия. Те се допълват от селекция от домашно изпечени хлябове и пресни плодове и зеленчуци от градината.

 

Muhabura hotel

Хотел Muhabura се намира срещу централата на област Musanze на излизане от града по главния път за Rubavu (Gisenyi).

Тук, в стая 12, е обичала да отсяда Даян Фоси, след като е слизала от планината. Стаята е запазена Рецепцията на хотела посреща гостите 24 часа в денонощието.

Предлагат се три категории стаи, съставени от двойни и единични стаи, всички самостоятелни с горещ душ или вана. Всички стаи са удобни в много тиха обстановка, на партерно ниво с веранда/балкон.

Хотелът разполага с хубав балкон/тераса с изглед, където можете да се насладите на ежедневието на Musanze. Предлага се къмпинг; детска площадка, която може да се наблюдава от терасата; голяма и малка конферентни зали; голяма градина с бунгала; магазин за сувенири; паркинг; ресторант и бар.

 

Ken Barham guest house

Разположена много близо до западния изход на националния парк Nyungwe, къщата за гости Ken Barham, известна още като EAR Guest House, е семпло, бюджетно настаняване с красива градина, която е домакин на повече от 40 различни вида птици.

Градината ни често се посещава от зашеметяващи птици, като черно-бялата каска на носорога Turaco Ross, африканската тъмна мухоловка и светлокафявата восъчница.

Благодарение на отличното си местоположение можете лесно да стигнете до националния парк Nyungwe и да се разходите до водопада Ndambarare и пътеки за птици. По същия начин можете да посетите и гората Cyamudongo, която е само на час път с кола от къщата за гости.

Можете да шофирате до езерото Киву, най-голямото езеро в Руанда, от къщата за гости за по-малко от час. Тук можете да се отпуснете и да наблюдавате видовете блатири птици и водолюбиви птици, като обикновена песъчинка, голям корморан, обикновена песъчинка, малахит и пъстър рибар.

Цената е пакетна на човек в лева и:

ВКЛЮЧВА:

  • Самолетен билет за редовен полет на Турски авиолинии София-Истанбул-Кигали-Истанбул-София с включен ръчен и чекиран багаж.
  • Всички трансфери по програмата.
  • 2 нощувки със закуска във Five to Five hotel 3*
  • 2 нощувки със закуска и вечеря в Akagera Rhino lodge
  • 2 нощувки със закуска и вечеря в Muhabura hotel
  • 2 нощувки със закуска и вечеря в Ken Barham guest house
  • Обеди по програмата.
  • Транспорт с 4X4 pop up van.
  • Бутилирана вода за пиене по време на пътуване.
  • Разрешителни за проследяване на горили и шимпанзета.
  • Входни такси, където има такива.
  • Англо-говорящ екскурзовод.
  • Съпровождащ от агенцията - при група от минимум 6 човека. Ако пътуващите са по-малко от 6 рах - не е предвиден съпровождащ.
  • Застраховка Помощ при пътуване с покритие 10 000 евро.

НЕ ВКЛЮЧВА:

  • Виза за Руанда - документите могат да се подадат онлайн или да се получи на място при пристигане, таксата е 50 USD.
  • Застраховка - Отмяна на пътуване - препоръчителна.
  • Допълнителни мероприятия.
  • Бакшиши.
  • Алкохолни напитки.
  • Лични разходи.

ОБЩИ УСЛОВИЯ КЪМ ДОГОВОР ЗА ТУРИСТИЧЕСКИ ПАКЕТ

І. ЗАПИСВАНЕ

Чл. 1. (1) Записването за туристически пакет е възможно да се осъществи чрез телефон или по интернет, чрез туристически агент в страната или директно в офисите на Туроператора. Когато договорът за туристически пакет се сключва по телефона, туроператорът, а когато туристическия пакет се продава чрез туристическия агент – и туристическия агент, предоставят на пътуващия стандартен формуляр за предоставяне на информацията съгласно Приложение № 2 към чл. 82, ал. 1 (Ново – ДВ, бр. 37 от 2018 г., в сила от 01.07.2018 г.) – Стандартен формуляр за предоставяне на информация във връзка с договори за туристически пакети в случаи, различни от тези, включени в приложение № 1 към чл. 82, ал. 1 и информацията по ал.1, т.1-9 на чл.82 от ЗТ.

В срок от 48 часа от получаване на резервацията Туроператорът може да:

  1. Потвърди изпратената резервация;
  2. Предложи алтернативни възможности, в случай, че местата са изчерпани.

Резервацията се пази 72 часа и се счита за валидна след потвърждение от страна на Туроператора и внасяне на депозит от страна на Потребителя.

ІІ. ВИЗИ

Чл.2. За пътуванията в държави, за които се изискват визи за български граждани, Туроператорът e длъжен да предостави информация в писмен вид или по друг подходящ начин, включително приблизителни срокове за получаване на визи и информация относно здравните изисквания на избраната за пътуване държава.

III. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ.

Чл.3. (1) Плащането се извършва в лева, в брой или по банков път и съобразно официалния фиксинг на БНБ в деня на плащането. Ако не е упоменато друго, в това число и на интернет страницата на Туроператора, съответно в предварителната информация за туристическия пакет, представена на Потребителя преди обвързването му с договора, размерът на депозита, дължим от Потребителя е в размер на 50 % (петдесет на сто) от общата цена на туристическия пакет. Потребителят внася депозита в момента на подписването на този договор, ако не е упоменат друг срок, в това число и на интернет страницата на Туроператора, съответно в предварителната информация за туристическия пакет, представена на Потребителя преди обвързването му с договора.

Окончателно плащане на съответното организирано пътуване се извършва 30 (тридесет) дни преди датата на пътуването, ако не е упоменато друго, в това число и на интернет страницата на Туроператора, съответно в предварителната информация за туристическия пакет, представена на Потребителя преди обвързването му с договора.

Ранните записвания са валидни при резервация и плащане, направени в рамките на обявените за всеки хотел дати, срокове и условия.

Потребителят има право да прехвърли сключения от него договор за туристически пакет на друго лице, което отговаря на всички изисквания, приложими към сключения договор, само след като е отправил писмено предизвестие до Туроператора на адреса за кореспонденция за същия с писмо с обратна разписка, получено от Туроператора в срок не по-късно от 7 дни преди започване на изпълнението на туристическия пакет. Лицето, което прехвърля, и лицето, на което се прехвърля договора за туристически пакет, са солидарно отговорни за заплащане на оставащата част от сумата по договора, ако има такава и на всички допълнителни такси, налози или други допълнителни разходи, произтичащи от прехвърлянето. Туроператорът информира лицето, което прехвърля туристическия пакет, за действителните си разходи, във връзка с прехвърлянето.

Потребителят има право да се откаже от договора без да дължи неустойка или обезщетение, в срок до 3 (три) дни от датата на записване и заплащане на депозит.

При резервации по пакет „ранно записване“ в случай на отказ от пътуване и невъзможност да се смени датата на пътуване, след указания срок от 7 (седем) дни от датата на записване, Потребителят резервирал и заплатил пакет за „ранно записване” губи 100 % (сто процента) от внесената сума.

При резервация с включени отстъпки за ранно записване Потребителят има право да смени датата на пътуване или да преотстъпи своето пътуване на трето лице в срок до 7 дни, считано от датата на сключване на договора, с писмено предизвестие, връчено до Туроператора по реда и условията на ал. 4. При неспазване на посочения срок, съответно след изтичане на същия, смяната на датата на пътуване или преотстъпване правата на трето лице се заплащат от потребителя, съгласно валидните в момента на смяната цени и условия.

Резервацията се счита за валидна, само ако е потвърдена от Туроператора в рамките на 48 часа. Ако не бъде потвърден първоначално заявеният хотел, Туроператорът може да предложи на Потребителя други възможности за настаняване. В случай, че Потребителят не приеме другите възможности, той има право да му бъде възстановен заплатения депозит.

След сключване на договора увеличението на пакетната цена е възможно, при условие, че туроператорът е уведомил пътуващия писмено, включително и на предоставения електронен адрес за кореспонденция, но не по-късно от 20 дни преди датата на пътуването при наличието на една от следните причини:

– Промяна в цената на превоза на пътници, което е в следствие на промяна в цената на горивото или други източници на енергия

– Промяна в размера на данъците и таксите върху сключените в договора туристически услуги, наложени от трета страна, която не участва пряко в изпълнението на туристическия пакет, включително туристически такси, такси за кацане или такси за отвеждане към или слизане от борда на пристанища и летища, или обменни курсове, отнасящи се за туристическия пакет.

(11)        Цената на организираното пътуване може да се намалява по начин, съответстващ на всяко намаление на разходите посочено при условията по-горе в ал.10, настъпило след сключване на договора до започване на изпълнението на туристическия пакет.

(12)        Когато увеличението на цената по ал. 10 надхвърля 8 на сто от общата цена туристическия пакет, се прилага следното:

В срок не по-късно от 7 дни, считано от датата на уведомлението, Потребителят има право да приеме предложената промяна или да прекрати договора без да заплаща такса за прекратяване на същия.

В случай, че използва правото си за прекратяване, Потребителят има право да приеме туристически пакет-заместител със същото или по –високо качество, ако Туроператорът предлага такъв,

(13)        За избягване на всякакво съмнение, в случай, че Потребителят е получил надлежно уведомлението за увеличението на пакетната цена по смисъла на настоящия текст, включително и на посочения от него електронен адрес за кореспонденция, но не е възразил в указания срок, съответно не е уведомил Туроператора кое от посочените свои права ползва, страните приемат, че същият е съгласен с извършената промяна, като Потребителят се задължава да заплати разликата на Туроператора.

(14)        В случай на прекратяване на договора по ал. 12, Потребителят има правата по чл.88, ал.6 от ЗТ.

(15)        Допълнителните услуги, които не са включени в основната цена на организираното пътуване, се заявяват и заплащат допълнително при сключване на договора, като възможностите и промените за тези услуги са описани към всяка програма. Зaявяването на допълнителни услуги се явява необходимо условие за тяхното приемане.

  1. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ

Чл.4 (1) Туроператорът се задължава:

1. Да предостави в съответствие с Общите условия по този договор туристическите услуги, заплатени от Потребителя.

2. За пътуванията извън страната да осигури задължителна Медицинска застраховка на Потребителя, когато тя е включена в пакетната цена, по стандартните условия на застрахователните дружества: ЗАД Лев Инс АД или други, и да предостави на Потребителя оригинал или копие на застрахователната полица по застраховката преди началото на пътуването.

3.(1) По искане на Потребителя и срещу доплащане Туроператора може да го застрахова и за други рискове по време на пътуването.

3.(2) Потребители навършили 65 годишна възраст се застраховат задължително със завишена застрахователна премия. В тези случаи всеки потребител се задължава да доплати разликата в стойността на застраховката.

3(3) Потребители навършили 80 години следва да се застраховат самостоятелно срещу доплащане.

3(4) Туроператорът предлага на Потребителя възможност за сключване на застраховка “Отмяна на пътуване”, срещу допълнително доплащане, което е в зависимост от цената на закупения пакет, срока на анулация и условията на конкретното застрахователно дружество, с което туроператора има сключен договор.

3(5) Туроператорът предоставя на Потребителя своевременно, преди започване на изпълнението на туристическия пакет, необходимите документи за ползване на туристическите услуги, включени в пакета, като разписки, ваучери, билети и други, както и информация за часовете на пътуване по разписание и когато това е приложимо – информация за качване на борда на превозното средство, както и за часовете на разписание на междинни спирания, транспортни връзки и пристигането.

Чл. 5 Туроператорът има право да не изпълни задълженията си по договора, без да носи никаква отговорност, ако Потребителят не извърши плащания в установените срокове и по този начин прояви недобросъвестност при изпълнение на своите задължения. Ако Потребителят е внесъл депозит, но не е извършил в установените срокове плащанията до пълния обем на общата цена на пътуването, депозитът не се връща.

Чл. 6. Договорът за организирано пътуване може да бъде сключен и в електронна форма, когато касае предложение, публикувано на интернет страницата на туроператор или туристически агент, чрез поставяне на маркер в поле “Приемам общите условия и съдържанието на договора за туристически пакет” и при спазване на съответните изисквания на Закона за електронната търговия и на Закона за защита на потребителите.

Чл. 7. (1) Туроператорът си запазва правото да промени превозвача или авиокомпанията с други при настъпване на причини, които правят невъзможно или нецелесъобразно посоченият в договора превозвач или авиокомпания да изпълни задълженията си.

(2) Туроператорът има право да извърши замяна на хотела с такъв от същата или по- висока категория, със същата или близка локация без промяна на общата цена заплатена от Потребителя, в случаите на дублирана резервация, затваряне на съответния хотел или нежелание в последния момент на хотела да приеме туристите.

Чл. 9. (1) ТУРОПЕРАТОРЪТ си запазва правото да промени часа на тръгване при промяна на превозвача или авиокомпанията, както и да комбинира полети при настъпване на други обективни причини, които налагат това и са извън неговата воля, като уведоми своевременно ПЪТУВАЩИЯ по ясен, разбираем и видим начин на траен носител, включително и чрез изпращане на съобщения на оставения мобилен телефон за връзка с пътуващия, включително и чрез изпращане на електронно съобщение.

(2)   Точният час и място на отпътуване от България, рег. номер на автобуса и телефона на съпровождащия представител от страна на ТУРОПЕРАТОРА се потвърждават три дни преди датата на отпътуване.

(3)   Когато пътуването е с автобус, настаняването в превозното средство се извършва според датата на записване на всеки турист.

Чл. 10. (1) Туроператорът си запазва правото да променя местата за настаняване на Потребителя в автобусното превозно средство с цел настаняване на майки с деца, бременни жени, възрастни хора, хора с увреждания и в неравностойно състояние, както и при наличие на други подобни обективни причини.

(2)   В случаите при пътуване по автобусни програми, когато не е събран необходимият минимум от туристи за начално отпътуване от съответен град, те се уведомяват от Туроператора в 20 (двадесет) дневен срок преди началната дата на пътуване. Потребителите за своя сметка и индивидуално се транспортират до населено място, от което има потвърдено отпътуване.

(3)   Когато преди започване на изпълнението на туристическия пакет Туроператорът е принуден да промени съществено някоя от основните характеристики на туристическите услуги като дестинация, маршрут, брой нощувки, съответно е принуден да не може да изпълни специфичните изисквания на Пътуващия, които са приети от Туроператора, или предложи увеличение на цената с повече от 8 на сто, ПЪТУВАЩИЯТ има право в посочения от Туроператора разумен срок, да приеме предложената промяна или да прекрати договора без да заплаща такса за прекратяване на същия. В хипотезата на прекратяване Пътуващият може да приеме туристически пакет – заместител със същото или с по-високо качество, ако Туроператорът предлага такъв. За избягване на всякакво съмнение, в случай, че Потребителят е получил надлежно уведомлението за промените по смисъла на тази алинея, включително и на посочения от него електронен адрес за кореспонденция, но не е възразил в указания разумен срок, съответно не е уведомил Туроператора кое от посочените свои права ползва, страните приемат, че същият е съгласен с извършената промяна.

Чл.11. Потребителят се задължава:

  1. При пътуванията извън България да осигури необходимите лични документи /валиден задграничен паспорт, валидна лична карта/, оформени в съответствие със законите на посещаваната страна и на Р България.
  1. Ако Потребителят е лице, което няма навършени 18 години и което ще пътува в чужбина със собствен задграничен паспорт, то трябва да представи нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни със заминаването му в посочената страна на посочената дата (ако непълнолетният пътува заедно с един от родителите си, необходимо е той да притежава нотариално заверено съгласие от другия родител).
  1. Да заплати в пълен обем и в установените в настоящия Договор срокове стойността на туристическите услуги.
  1. Да спазва законите на страната, за която пътува.
  1. Потребителят, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика съгласно международните медицински изисквания.
  1. НАСТАНЯВАНЕ

Чл. 12. (1) Настаняването в хотелите при пристигане се извършва след 14.00 часа, а освобождаването на стаите до 11.00 или 12.00 часа и е в зависимост от условията на всеки хотел. Преди настаняване или след напускане съобразно обявените часове и съгласно правилата на всеки хотел не се ползват никакви услуги в хотелите или същите се ползват срещу допълнително заплащане.

(2)   Броят на храненията се определя в зависимост от броя на резервираните и заплатени нощувки при съответния режим: само закуска, закуска и вечеря или всичко включено.

(3)   Неизпълнението или злоупотребата с режима на хранене се санкционират от управата на хотела.

(4)   При настаняване на трима души в стая с три легла не се гарантира наличието на стандартни три легла. Трети възрастен или деца се настаняват в стандартно легло, само ако се заплати фамилна стая или апартамент.

(5)   Настаняването в стаи с изглед към морето или стаи в основната част на хотела се извършва само в случаите, когато е обявено доплащане за това и е заплатено предварително в офисите или представителствата на Туроператора.

VІ. ОТГОВОРНОСТ

Чл. 13. Когато отговорността на контрагентите на Туроператора за вреди, причинени от неизпълнението на услугите, е ограничена от международни договори, ратифицирани, обнародвани в „Държавен вестник” и влезли в сила за Република България, отговорността на ТУРОПЕРАТОРА е в рамките на тези ограничения.

Чл.14. Туроператорът може да отмени пътуването, ако не е набран необходимия минимален брой участници или ако отмяната се дължи на непреодолима сила в сроковете и по начина, изрично указан в Договора за туристически пакет. В тези случаи Туроператорът не носи отговорност за неизпълнението на Договора като връща на Потребителя всички платени суми, без тази част от тях за извършените фактически разходи /платени застраховки, глоба за върнати билети, визови такси и други/. Извършените фактически разходи се удостоверяват с надлежно оформени документи.

Чл.15. (1) Туроператорът не носи отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или неточно изпълнение на настоящия Договор, ако причините за това се дължат на:

Потребителя:

Действия на трето лице, несвързано с изпълнението на Договора, които не могат да се предвидят или избегнат;

Непреодолима сила или събитие, което не може да бъде предвидено или избегнато от страна на Туроператора и неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на задълженията им. По време на пътуването като такива се считат влошени метеорологични условия, усложнена обстановка по пътищата, забавяне на граничните пунктове, оказване на помощ на турист, национални и религиозни празници, масови обществени мероприятия, стачки, военни конфликти, и ограничения, природни бедствия, промяна на работно време на музеи и обекти, техническа авария или проблем с превозното средство по време на път и други изключителни обстоятелства. Като непреодолима сила или събитие по време на пътуването или непосредствено преди него, се счита явление, което не може да се предвиди или избегне, от страна на туроператора или неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на техните задължения. В тези случаи Туроператорът си запазва правото на разместване на елементи и промени в програмата и на действия според конкретно възникналата ситуация, без да носи отговорност и да дължи неустойка за това. В хипотезата на случайно събитие или непреодолима сила страната, която се позовава на същите следва да представи надлежен документ/сертификат и др./, който удостоверява форсмажор, издаден от органа по правилата на местната компетентност на държавата, за която е налице хипотеза на форсмажор. При спазване на тези правила и представяне на съответния документ, Туроператорът се задължава да изпрати на Потребителя сума, равностойна на възстановената от партниращия контрагент/туроператор, хотелиер и т.н/, в срок от 10 работни дни, считано от датата на получаването ѝ.

(2)   Туроператорът не носи отговорност пред туристите за съхранение на личния багаж, пари, ценности, документи и други, включително оставени в стая на хотел или студио. В подобни случаи туроператора лично или чрез негови контрагенти съдейства на потърпевшия до степен, при която не се нарушава туристическата програма на цялата група. Търсене на забравени вещи се извършва от Потребителя за негова сметка.

(3)   Туроператорът не носи отговорност, не възмездява и не компенсира туристи, които са се отказали от консумация на отделни услуги ли по свое желание са се отклонили от програмата и по тази причина са пропуснали едни или други услуги. Туроператорът не възмездява и не компенсира туристи за разходи извън туристическия пакет. Туроператорът не поема разходи, свързани с консумацията на храни и напитки извън стандартния пансионат, договорен в туристическия пакет.

Чл. 16. При отказ на граничните служби да допуснат влизане на Потребителя на територията на съответната държава, Туроператорът не носи отговорност и не дължи връщане на заплатената за туристическото пътуване цена.

Чл. 17. (1) Потребителят има право да прекрати договора за туристически пакет по всяко време преди започването изпълнението на туристическия пакет.

(2)   Когато потребителят се откаже от пътуването и прекрати договора съгласно ал.1 в срок до три работни дни от записването и внасянето на депозит, той реализира това право без санкция за него.

(3)   В случай на отказ от пътуването и прекратяване на договора по ал.1, от страна на Потребителя, след изтичане на срока по ал.2, Потребителят се задължава да заплати на Туроператора следните такси, които страните уговарят като размер на неустойка за прекратяване

При пътуване в чужбина:

а) след изтичане на срока по Чл. 17, ал.(2) и до 60 дни преди датата на пътуването – такса резервация – 40 лв. За всяка промяна относно резервация след първоначалното записване се удържа такса в размер на 30 лева.

б) от 59 до 30 дни преди датата на пътуването – в размер на депозита.

в) от 29 до 20 дни преди датата на пътуването – 60 % от общата стойност на пътуването.

г) от 19 до 14 дни преди датата на пътуването – 80 % от общата стойност на пътуването.

д) по-малко от 14 дни преди датата на пътуването – 100 % от общата стойност на пътуването

При пътуване в страната:

а) след изтичане на срока по Чл.17, ал.(2) и до 20 дни преди датата на пътуването такса резервация 20 лв. б) от 19 до 14 дни преди датата на пътуването – в размер на депозита.

в) от 13 до 7 дни прели датата на пътуването – 50 % от общата стойност на пътуването. г) от 6 до 3 дни преди датата на пътуването – 80 % от общата стойност на пътуването.

д) по-малко от З дни преди датата на пътуването – 100 % от общата стойност на пътуването.

При пътуване в страната или чужбина при направена резервация с включени отстъпки за ранно записване и отказ на потребителя след изтичане на срока по Чл.17, ал.(2) същият дължи неустойка в размер на 100 % от цялата внесена сума и съгласно условията на конкретния хотел.

(4)   Потребителят има право да прекрати договора преди започване на изпълнението на туристическия пакет, без да заплаща никаква такса за прекратяване в случай на непреодолими и извънредни обстоятелства, настъпили или случващи се в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него, които засягат значително изпълнението за туристическия пакет, пътуващият има право на пълно възстановяване на всички направени плащания за туристическия пакет, но няма право на допълнително обезщетение. Това право Потребителят може да реализира, ако официалния удостоверителен орган на съответната държава декларира със съответния официален документ наличието на непреодолимите и извънредни обстоятелства.

(5)   В случай, че Потребителят прекрати своята почивка/екскурзия/ през времетраенето ѝ по свое желание, в резултат на свои лични причини и собствено решение , всички допълнителни разходи, включително и транспортните са за негова сметка. В този случай не може да има претенции за връщане на част от стойността на заявените услуги.

(6)   При установяване на подаване на документи с неверни данни и неспазване на сроковете от страна на Потребителя, Туроператорът има право да анулира пътуването, удържайки като неустойка 100 % от платените суми по договора.

VІІ. СПОРОВЕ И РЕКЛАМАЦИИ

Чл.18 (1) Всички спорове, касаещи изпълнение на настоящия договор, се решават по взаимно съгласие на страните. В случай, че съгласието не може да бъде постигнато, те ще се отнасят за разглеждане в компетентен български съд, алтернативно по правилата на чл.15 , ал.2 , т.1 и 2 от Договора за туристически пакет, относно информацията, предоставена от Туроператора на Потребителя за решаване на спорове извън съответния съд, в тава число и алтернативно решаване на спорове.

(2)   Всички оплаквания на туристите е желателно да бъдат предоставени незабавно на местния представител, както и на ръководството на хотела през времето на пребиваването им в хотела.

(3)   Потребителят има право да отправя съобщения, искания или жалби във връзка с изпълнението на туристическия пакет директно до Туроператора или до Туристическия агент, от когото е закупил туристическия пакет. За избягване на всякакво съмнение и с цел осигуряване своевременно разглеждане на съобщенията, исканията или жалбите, отправени чрез Турагента, както и за защита правата на Потребителя, в случай, на неоснователно неизпращане на същите от Агента до Туроператора, при липса на отговор в разумен срок, Потребителят изпраща жалбата си и до Туроператора.

(4)   Туроператорът може да откаже да намали цената за времето, през което е имало несъответствие на предоставените услуги с договора за туристическия пакет в хипотезата когато докаже, че това несъответствие се дължи на Потребителя.

(5)   Всякакви услуги извън пакетите, закупени от Туроператора и платени в Република България, които са закупени и платени на място от туристите следва да се предявяват към съответния туроператор или към търговеца. За такива услуги и за рекламации към такива услуги Туроператорът не носи отговорност. Отговорността на Туроператора се дефинира и свежда само до изпълнението на туристическите услуги, само които са включени в договора за туристическия пакет, като само в този случай няма значение дали тези услуги се изпълняват от него или от други доставчици на туристически услуги.

(6)   Туроператорът се задължава в срок от 30 дни след получаване на рекламацията да даде своето становище по нея на Потребителя.

РАЗДЕЛ VІІІ ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЛИЧНИ ДАННИ

Чл.19. (1) „Туроператорът обработва лични данни на Пътуващите/ Потребителите си, за да предоставя продуктите и услугите, които са заявили и които ползват, за да изпълнява договорните и преддоговорни задължения и да се ползва от правата и задълженията по договора, като например ЕГН, телефон, имена, данни от документ за самоличност, данни за контакт, включително и такива, които са публикувани на формата за контакт, поместена на уеб страницата на Туроператора, електронни адреси за кореспонденция. Обработката на личните данни са свързани само с упражняването на правата на страната, имаща качеството Пътуващ/ Потребител и лицата, от името на които се сключва договора за организирано пътуване, като Туроператорът при обработката на същите спазва изискванията на европейското и националното законодателство.

(2) Туроператорът не обработва лични специални категории данни, като генетични, биометрични и други чувствителни данни, с изключение на данни за здравословното състояние за целите на правоотношението, ако такива са необходими.

Чл.20. С приемането на настоящите Общи условия се счита, че Потребителят/ Пътуващият е запознат с утвърдената и актуална към датата на подписване на същите ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ В „Еуфория Травел“ ЕООД,

която е публикувана на електронния сайт на дружеството.

Чл.21.За категориите данни, които Еуфория Травел ЕООД, обработва, предоставянето на личните данни на трети лица, права на Потребителя като субект на лични данни , Потребителят подписва и нарочна Декларация – съгласие за обработка на лични данни, неразделна част от подписания от него Договор и общите условия към него.

Раздел IХ. ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ

Чл.22. За всички неуредени в Договора и настоящите Общи условия към него въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство, като при противоречие предимство имат разпоредбите на Закона за туризма и подзаконовите нормативни актове.

Чл.23.В случай на установяване на пълна или частична недействителност на отделни клаузи от настоящите Общи условия, то това не се отнася до действителността на

останалите клаузи, респ. на останалите части от тези клаузи. Страните следва да заместят недействителната клауза с такава, която в най-голяма степен се доближава до икономическата цел на недействителната клауза и е валидна.

Всички права запазени за „Еуфория Травел“ ЕООД. Тези общи условия или отделни части от тях не могат да бъдат копирани, публикувани, въвеждани в информационни системи без изрично писмено съгласие на „Еуфория Травел“ ЕООД.

Напишете отзив

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *

Personal Information

Добавете снимка

Изпратете запитване чрез формата по-долу.

Руанда – класическо сафари
От 13,998 лв.
/ Възрастен в двойна стая
От 14,750 лв.
/ Единична стая

Времето в момента

Weather
Kigali23°CPartly cloudy
Powered by WeatherAPI.com
Booking.com
wpChatIcon